Veel gestelde vragen

Ja maar niet alle kamers beschikken over een balkon.

In het hotel zijn geen rolstoelvriendelijke kamers beschikbaar.

Onze hotelkamers zijn alleen te bereiken per trap. Er is geen lift aanwezig in het hotel.

Er zijn geen kamers op de begane grond beschikbaar.

Check-in is tussen 15.00 uur – 18.00 uur.

Check-out is tussen 09.00 uur – 11.00 uur.

Wij hanteren een niet-roken beleid in ons gehele hotel en restaurant. Roken is dus ook niet toegestaan op de balkons van onze hotelkamers en in de buitenruimten van het hotel en restaurant.

In ons hotel en restaurant kun je gratis gebruikmaken van Wi-Fi.

Op aanvraag kunnen wij hier rekening mee houden. Minimaal 2 dagen voordien bij ons bekend.

Tussen 09:00 en 10:00 ben je welkom voor het ontbijt.

Vanaf 17:00 ben je bij ons welkom voor het diner.

Op ons terras kun je niet reserveren.

Dit is altijd wisselend.

Wij hebben een parkeerplaats voor onze hotelgasten op 300 meter afstand van het hotel. Met een sleutel krijg je toegang tot onze parkeerplaats, deze kun je ophalen bij de receptie in ons restaurant. Bagage kun je dan meteen uitladen en we leggen je uit hoe je bij onze parkeerplaats kan komen.

Indien je op ons parkeerterrein wenst te parkeren, bedragen de kosten € 5,00 per auto per dag.

Deze hebben wij niet beschikbaar.

Op de dag van aankomst kun je vanaf 13.00 uur parkeren.

Op de dag van vertrek kun je je auto laten staan tot 12.00 uur.

Ja maar beperkt.

Bij ons hotel is geen fietsenstalling aanwezig.

Fietsen zijn bij het hotel te huur à € 12,00 per dag. Elektrische fietsen zijn te huur à € 32,50 per dag. We raden u aan deze vooraf te reserveren.

Deze hebben wij niet beschikbaar.

In de strandcabine zijn 2 ligstoelen, 2 strandstoelen, windscherm en een parasol aanwezig.

Op de dag van reservering van strandcabine.

Op de dag van vertrek is het niet mogelijk een strandcabine te huren.

In sommige hotelkamers is één extra baby bed toegestaan. Dit dient altijd bij de reservering te worden aangevraagd en is niet op alle kamers mogelijk.

Huisdieren zijn in ons hotel niet toegestaan.

In ons restaurant zijn honden toegestaan.

Het hotel bevind zich in de hoofdstaat, middenin het centrum van Domburg. Het strand bevind zich op circa 400 meter van het strand.

Wij hanteren voor al onze boekingen de uniforme voorwaarden Horeca Nederland, te downloaden op www.khn.nl. Let op dat hierna genoemde annuleringsvoorwaarden enige andere genoemde voorwaarden in de uniforme voorwaarden teniet doen.

Wij hanteren voor al onze boekingen de uniforme voorwaarden Horeca Nederland, te downloaden op www.khn.nl. Let op dat hierna genoemde annuleringsvoorwaarden enige andere genoemde voorwaarden in de uniforme voorwaarden teniet doen.

Externe boekingskanalen hanteren eigen voorwaarden. Voor annuleringen via dergelijke boekingskanalen dient u zich tot de desbetreffende organisatie te wenden en gelden altijd de voorwaarden waar u daar de boeking onder aan gegaan. Helaas kunnen wij niet in gaan op speciale verzoeken tot vermindering van annuleringskosten.

Het is mogelijk om tot 1 maand voor aankomst kosteloos te annuleren. Binnen deze maand berekenen wij de volgende kosten:*Bij annulering meer dan 14 dagen voor de ingangsdatum; 15% van de reserveringswaarde* Bij annulering meer dan 7 dagen voor de ingangsdatum; 35% van de reserveringswaarde* Bij annulering meer dan 3 dagen voor de ingangsdatum; 60% van de reserveringswaarde* Bij annulering meer dan 24 uur voor de ingangsdatum; 85% van de reserveringswaarde* Bij annulering 24 uur of minder voor de ingangsdatum; 100% van de reserveringswaarde.

Voor alle reserveringen vragen wij een aanbetaling van 50% ofwel een garantstelling met uw creditcard.